Clélia a fait du bénévolat à de nombreuses reprises, notamment aux côtés de l’association Ernest, où elle participait à la préparation de plats.. Plus que cuisiner un repas chaud pour une personne dans le besoin, devenir bénévole sur la distribution d’Hôtel de Ville était avant tout l’occasion d’aller à la rencontre de celles et ceux pour qui elle cuisine, et créer un contact humain.  « Humainement parlant, je ne savais pas ce qui m’attendait. Aider à distance, en étant en cuisine, des personnes en situation de précarité c’est une chose, mais aller à leur rencontre en est une autre. Et nous ne sommes pas forcément préparés à être confrontés à la détresse de ces personnes. »

Lors de cette distribution, les tâches de Clélia en tant que référente étaient d’accueillir et encadrer les bénévoles, vérifier les stocks, veiller au respect des mesures d’hygiène mais aussi aux besoins des usagers. Elle a beaucoup appris durant ces mois de bénévolat, de partage et de bienveillance, et notamment à écouter. Elle applique désormais à sa vie quotidienne tous les enseignements qu’elle en a tirés. « En bas de mon immeuble, il y a souvent une personne, à qui j’avais l’habitude de demander ce qu’elle souhaitait du supermarché, sans vraiment prendre le temps d’échanger avec elle. Depuis peu, je prends davantage ce temps-là et je constate que nos échanges sont de plus en plus étoffés et chaleureux. »